Termos de uso

Versão de 26 de setembro de 2026.

O OrdemJá é um sistema on-line para pequenas empresas de serviços organizarem clientes, orçamentos, agenda e ordens de serviço. Ele é oferecido pela NORYVEX LTDA (“Noryvex”). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. Conta e período de teste

A conta é da empresa cadastrada; quem a cria responde pelas pessoas que convidar. O teste gratuito dura 14 dias, sem cartão. Ao fim do teste, sem contratação, a conta passa a modo leitura: tudo continua visível, mas não é possível criar ou alterar registros. Nada é apagado nessa etapa.

2. Planos, pagamento e cancelamento

• Os planos e preços vigentes aparecem em Configurações → Plano. A cobrança é mensal ou anual, antecipada, por Pix.
• Pagamento vencido: aviso no dia, 3 dias de tolerância, depois modo leitura; 7 dias após o vencimento a conta é suspensa. Pagar reativa na hora.
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo próprio sistema. O acesso continua até o fim do período já pago; não há cobrança nova nem multa. Não há reembolso proporcional do período em curso.
• Mudanças de preço valem a partir do período seguinte e são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

3. Seus dados e os dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra (inclusive dos seus clientes) são seus. Em relação a eles, a sua empresa é a controladora e a Noryvex atua como operadora, tratando-os só para prestar o serviço. Você garante ter base legal para cadastrar esses dados e enviar mensagens aos seus clientes. A pedido, entregamos uma cópia dos seus dados em formato aberto. Após o cancelamento, os dados ficam guardados por 180 dias e depois são excluídos.

4. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para atividades ilegais, envio de mensagens não solicitadas em massa, tentativa de acessar dados de outras empresas, ou qualquer ação que comprometa a segurança ou a disponibilidade do sistema. Violações podem levar à suspensão da conta.

5. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o sistema disponível e com cópias de segurança diárias, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. O suporte é pelo WhatsApp (63) 99281-7277 e pelo e-mail contato@noryvex.com.br, em horário comercial.

6. Responsabilidade

O OrdemJá é uma ferramenta de organização; os orçamentos, serviços e comprovantes emitidos são de responsabilidade da empresa usuária. A responsabilidade da Noryvex, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato.

7. Alterações e foro

Estes termos podem mudar; mudanças relevantes são avisadas no sistema com antecedência. Fica eleito o foro da comarca de Palmas/TO.